ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ «MONEYMAKER»)

НАСТОЯЩИЙ ДОКУМЕНТ ЯВЛЯЕТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ «MONEYMAKER», В СООТВЕТСТВИИ СО СТАТЬЕЙ 395 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН. СРОК ПРИНЯТИЯ ОФЕРТЫ НЕ УСТАНОВЛЕН. ОФЕРТА СЧИТАЕТСЯ НАПРАВЛЕННОЙ С МОМЕНТА ЕЕ ПУБЛИКАЦИИ НА САЙТЕ ПО ИНТЕРНЕТ-АДРЕСУ: WWW.MONEYMAKER.MYSKILLS.KZ/OFFER И ДЕЙСТВУЕТ ВЕСЬ ПЕРИОД РАЗМЕЩЕНИЯ НА САЙТЕ. ОФЕРТА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БЕЗОТЗЫВНОЙ И МОЖЕТ БЫТЬ ОТОЗВАНА КОМПАНИЕЙ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ. КОМПАНИЯ УВЕДОМЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОБ ОТЗЫВЕ ОФЕРТЫ ИЛИ О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОФЕРТУ В ПОРЯДКЕ, ПРЕДУСМОТРЕННЫМ ДОГОВОРОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ «MONEYMAKER». НАСТОЯЩИМ, ТОО «MY SKILLS» ПРЕДЛАГАЕТ ЛЮБОМУ ДЕЕСПОСОБНОМУ ФИЗИЧЕСКОМУ ЛИЦУ, ДОСТИГШЕМУ ВОСЕМНАДЦАТИЛЕТНЕГО ВОЗРАСТА, ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ОТ СВОЕГО ИМЕНИ, НИЖЕСЛЕДУЮЩИЙ ДОГОВОР К ЗАКЛЮЧЕНИЮ: 

 

Договор оказания услуг «Moneymaker»

Настоящий Договор оказания услуг «Moneymaker» является неотъемлемой частью публичной оферты о заключении Договора оказания услуг «Moneymaker» (далее — «Оферта») и регламентирует отношения ТОО «My Skills», БИН 230940006296, именуемого в дальнейшем «Компания», с одной стороны, и дееспособного физического лица, достигшего восемнадцатилетнего возраста, действующего от своего имени, совершившего акцепт Оферты, именуемого в дальнейшем «Пользователь», с другой Стороны, далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона» или как указано выше, связанные с оказанием услуг Компанией. Настоящий Договор является договором присоединения, заключаемым в соответствии с положениями статьи 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан, условия которого могут быть приняты Пользователем не иначе, как путем присоединения к настоящему Договору в целом путем совершения действий, описанных в пункте 3.1 настоящего Договора, и расцениваемых как акцепт Оферты в полном объеме и безоговорочно. Акцепт Оферты на иных условиях не допускается.

 

1. Термины и определения 

1.1. Договор — настоящий договор оказания услуг «Moneymaker».

1.2. OTP-код — одноразовый (единовременный) четырехзначный код, представляющий собой уникальную последовательность электронных цифровых символов, сгенерированный программно-техническими средствами, направляемый Компанией в составе SMS-сообщения на номер телефона Пользователя (или иными способами доставки электронных сообщений в адрес Пользователя), и предназначенный для идентификации и подтверждения подлинности действий Пользователя при присоединении к Договору.

1.3. Заявление о присоединении — документ, составленный в электронном формате по форме Компании, подписываемый Пользователем посредством OTP-кода, подтверждающий акцепт Оферты, приводящий к заключению Договора между Сторонами и являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.4. Заявка на оплату — онлайн-форма, содержащаяся на Сайте, включающая в себя название и стоимость Тарифа, полный текст Оферты, поля для заполнения Заявления о присоединении, предназначенная для отправки Заявления о присоединении и выражения явного намерения Пользователя оплатить выбранный Тариф. После заполнения всех обязательных полей формы, Пользователь может просмотреть и ознакомиться с сформированным Заявлением о присоединении перед окончательной отправкой, кликнув на кнопку «сюда».

1.5. Уведомление о присоединении — уведомление Компании, подтверждающее получение и регистрацию в реестре Компании Заявления о присоединении, направляемое в рамках информационного обмена между Сторонами.

1.6. Счет — документ, направляемый Компанией после выражения Пользователя явного намерения оплатить выбранный Тариф, который содержит информацию о наименовании, сроках, Материалах, услугах, входящих в Тариф, реквизитов Сторон, дату выставления, способы оплаты, а при Рассрочке Платежа — порядок и условия оплаты.

1.7. Рассрочка платежа — способ оплаты, при котором оплата за Тариф производится в соответствии с графиком платежей, указанным в Счете, и условиями настоящего Договора.

1.8. Платформа — программно-технический комплекс «Платформа MySkills», предоставляемый Пользователю после Активации Тарифа или авторизации через защищенные страницы Сайта, предназначенный для самостоятельного использования функциональных возможностей комплекса и Материалов, размещенных в комплексе, на условиях настоящего Договора. Платформа является исключительным средством доступа к Материалам.

1.9. Доступ к Платформе — единовременная услуга Компании, заключающаяся в предоставлении Пользователю технической и функциональной возможности пользоваться базовыми и основными функциями Платформы. В результате данной услуги Пользователь получает возможность просматривать Материалы через свою учетную запись на условиях настоящего Договора на срок, установленный Тарифом или продлением. Услуга считается полностью оказанной и завершенной в момент ее предоставления.

1.10. Консультация — единовременная услуга Компании, заключающаяся в предоставлении Пользователю функциональной возможности Платформы установить взаимодействие со Спикером в виде интерфейса в личном кабинете на Платформе с кнопками для связи со Спикером. В результате данной услуги Пользователь получает возможность получить консультацию или обратную связь от Спикера на тему Материала на условиях настоящего Договора на срок, установленный Тарифом. Услуга считается полностью оказанной и завершенной в момент ее предоставления.

1.11. Материал — совокупность информации, включающая в себя аудиовизуальные, текстовые и визуальные методические и/или справочные материалы, задания и информационные ресурсы, предоставляемые Пользователю на Платформе в соответствии с условиями настоящего Договора. Материал может предоставляться в различных форматах и режимах доступа, определяемых условиями выбранного Тарифа.

1.12. Тариф — комплекс услуг и Материалов, предоставляемый Пользователю в рамках настоящего Договора, включающий доступ к определённым функциональным возможностям Платформы на установленный срок. Условия Тарифов, указанные в пункте 4.1, определяют наименования, стоимость (без учёта Акций), сроки предоставления функциональных возможностей Платформы, Материалы, услуги и порядок Активации Тарифов.

1.13. Активация Тарифа — юридически значимое действие Пользователя, описанное в условиях каждого конкретного Тарифа,, в результате которого, услуги считаются начатыми и полностью оказанными Компанией, а Пользователь получает право и возможность использовать Платформу и Материалы в соответствии с условиями Договора.

1.14. Анкета — электронное заявление Пользователя, предназначенное для официальной регистрации на Платформе и Активации Тарифа, для которого требуется ее заполнение и отправка. Онлайн-форма Анкеты предоставляется Компанией Пользователю после подтверждения оплаты Тарифа.

1.15. Акция — промо-акция Компании, представляющая собой временное предложение Компании, в рамках которого Пользователю предоставляются специальные условия, такие как:

- скидки на услуги;

- специальные предложения в дополнение к Тарифу;

- бесплатное предоставление дополнительных возможностей Платформы;

- бонусы и поощрения для новых или существующих Пользователей.

Участие в Акции возможно при выполнении Пользователем определенных условий или соответствии определенным критериям и требованиям, изложенным в условиях конкретной Акции. Условия проведения Акции, сроки ее действия и предоставляемые в ее рамках предложения определяются Компанией и доводятся до сведения Пользователя посредством публикации на Сайте, Площадке или иным способом, предусмотренным настоящим Договором.

1.16. Программа — комплекс, состоящий из одной или нескольких услуг, мероприятий, материалов, функциональных возможностей Платформы или сервисов, предоставляемых Компанией в дополнение к Тарифу на возмездной или безвозмездной основе при выполнении Пользователем определенных действий, критериев и требований, изложенных в условиях Программы. Условия проведения Программ и сроки их действия определяются Компанией и доводятся до сведения Пользователя посредством публикации на Сайте, Площадке или иным способом, предусмотренным настоящим Договором.

1.17. Сайт — официальный электронный информационный веб-ресурс Компании, доступный по уникальному сетевому адресу www.myskills.kz, включая все связанные с ним субдомены.

1.18. Площадка — официальные электронные информационные ресурсы Компании, находящиеся в общем доступе в сети интернет. К таким ресурсам относятся Сайт (за исключением Платформы), телеграм-каналы и официальные страницы Компании в социальной сети Instagram: www.instagram.com/moneymaker.kairat и www.instagram.com/myskills.kz.

1.19. Спикер — физическое лицо, предоставляющее Пользователю консультации, обратную связь или выполняющее другие действия посредством технических или функциональных возможностей Платформы в рамках Тарифа и Программ.

1.20. Все остальные термины, упомянутые в Договоре, интерпретируются Сторонами согласно законодательству Республики Казахстан и общепринятым в интернете правилам толкования таких терминов. Если термины написаны с заглавной буквы, применяется их определение, данное в Договоре; в остальных случаях используется их общепринятое значение.

 

2. Предмет Договора 

2.1. Компания обязуется оказать услуги для Пользователя, а Пользователь обязуется оплатить и принять их в соответствии с условиями, изложенными в Договоре.

2.2. Услуги оказываются Пользователю в рамках Тарифов, описания и порядок оплаты которых, указаны в разделе 4 настоящего Договора.

2.3. Настоящий Договор направлен на регулирование взаимоотношений между Сторонами в рамках оказания и использования услуг и их результатов, Платформы, Материалов, а также на защиту прав и интересов Сторон в процессе исполнения обязательств.

2.4. Отношения Сторон регулируется настоящим Договором, а также:

- Политикой конфиденциальности (https://myskills.kz/policy);

- Правилами использования Платформы (https://myskills.kz/terms);

- Условиями акций (https://moneymaker.myskills.kz/campaign);

- Условиями программ (https://moneymaker.myskills.kz/programs);

- Дисклеймером (https://moneymaker.myskills.kz/disclaimer).

 

3. Порядок заключения Договора

3.1. Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия Договора и присоединяется к нему, подписывая Заявление о присоединении путем введения OTP-кода и отправляя Заявление о присоединении путем нажатия на кнопку «Я подтверждаю, дальше» в Заявке на оплату или путем оплаты Тарифа.

3.2. После выполнения Пользователем действий, описанных в пункте 3.1, Договор считается заключенным в письменной электронной форме в соответствии со статьей 152 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Эти действия подтверждают полное принятие Пользователем всех положений Договора, и означает присоединение Пользователя к Договору.

3.3. Пользователь подписывает Заявление о присоединении в одном экземпляре. 

3.4. После получения подписанного Заявления о присоединении, Компания отправляет Пользователю электронное письмо с Уведомлением о присоединении.

3.5. Дата Заявления о присоединении является датой заключения Договора.

3.6. Предложение Компании заключить Договор ограничено и предназначено исключительно для физических лиц. Юридические лица не имеют права присоединяться к Договору. Данное ограничение основано на специфических особенностях взаимодействия с разными категориями лиц и не связано с дискриминацией по признакам, защищенным законодательством. Любое заявление, отправленное от имени юридического лица, признается недействительным и не приводит к заключению Договора. 

 

4. Описание Тарифов и порядок оплаты 

4.1. Наименования, стоимость (без учёта Акций), сроки предоставления функциональных возможностей Платформы, Материалы, услуги и порядок Активации Тарифов:

4.1.1. Тариф «Я сам» / «Самостоятельный»:

- Общая стоимость: 149 000 тенге;

- Общий срок: 180 календарных дней;

- Материал: «Онлайн-практикум “Moneymaker”», включающий в себя 26 видео и 43 текстовых материала с иллюстрациями;

- Услуги: Доступ к Платформе сроком 180 календарных дней, стоимость — 149 000 тенге;

- Активация Тарифа: отправка заполненной Анкеты.

4.1.2. Тариф «VIP практика» / «Персональная практика» / «VIP наставник»:

- Общая стоимость: 199 000 тенге;

- Общий срок: 365 календарных дней;

- Материал: «Онлайн-практикум “Moneymaker”», включающий в себя 26 видео и 43 текстовых материала с иллюстрациями;

- Услуги: Доступ к Платформе сроком 365 календарных дней, стоимость — 199 000 тенге; Консультация сроком 90 календарных дней, стоимость — 0 тенге;

- Активация Тарифа: отправка заполненной Анкеты.

4.1.3. Тариф «Стандарт»:

- Общая стоимость: 24 900 тенге;

- Общий срок: 30 дней;

- Материал: «Онлайн-интенсив “Moneymaker”», включающий в себя 5 видео в формате прямых эфиров;

- Услуги: Доступ к Платформе сроком 30 дней, стоимость — 24 900 тенге;

- Активация Тарифа: отправка заполненной Анкеты.

4.1.4. Тариф «VIP участник»:

- Общая стоимость: 39 900 тенге;

- Общий срок: 30 дней;

- Материал: «Онлайн-интенсив “Moneymaker”», включающий в себя 5 видео в формате прямых эфиров;

- Услуги: Доступ к Платформе сроком 60 дней, стоимость — 39 900 тенге; Консультация сроком 30 дней, стоимость — 0 тенге;

- Активация Тарифа: отправка заполненной Анкеты.

4.2. Компания вправе в любое время по своему усмотрению изменять количество мест и устанавливать сроки продажи Тарифа или вводить любые другие ограничения на количество Пользователей, которые могут воспользоваться ее услугами, уведомив об этих ограничениях Пользователя перед заключением Договора или на Площадках.

4.3. После выбора Тарифа Пользователем и заключения Договора, Компания формирует Счет и отправляет его на электронный адрес Пользователя в течение одного календарного дня.

4.4. Оплата может быть осуществлена одним из следующих способов:

- Полная оплата в размере 100% стоимости Тарифа посредством банковской карты, выпущенной в Казахстане;

- Оплата в кредит или рассрочку, предоставляемую банком-партнером для физических лиц. Условия кредита или рассрочки устанавливаются банком-партнером. Компания не несет ответственности за условия кредитования или решения банка-партнера относительно предоставления или отказа в кредите/рассрочке;

- Рассрочка Платежа, предоставляемая Компанией в индивидуальном порядке и по усмотрению Компании, на условиях настоящего Договора и Счета.

4.5. Рассрочка Платежа не гарантирована для всех лиц и предоставляется исключительно в особых случаях, соответствующих внутренней политике и критериям Компании.

4.6. Если Пользователь оплатил часть стоимости Тарифа по Рассрочке Платежа и уже совершил Активацию Тарифа, но не произвел оплату следующей части стоимости Тарифа в срок, указанный в Счете, ему предоставляется дополнительный срок в 30 дней для внесения платежа, начиная с даты первой просрочки, при этом, Доступы к Платформе и Консультации временно приостанавливается до внесения просроченного платежа. В случае, если оплата не будет произведена в течение этих 30 дней, Компания имеет право прекратить Доступы к Платформе и Консультации без дополнительного уведомления Пользователя и возврата, ранее уплаченных, средств. Обязательства Компании по обеспечению Доступов к Платформе и Консультации в таком случае считаются полностью выполненными и принятыми Пользователем. Пример: согласно условиям Счета, Пользователь должен оплатить 50% стоимости до Активации Тарифа и оставшиеся 50% стоимости в течение 30 дней после внесения первого платежа. Если первая часть была оплачена, но вторая не уплачена в срок, Компания приостанавливает Доступы к Платформе и Консультации на 30 дней с момента наступления просрочки и до момента оплаты второй части платежа. Если платеж поступит в течение этих 30 дней, Компания возобновляет выполнение своих обязательств по обеспечению Доступов к Платформе и Консультации. В случае отсутствия платежа по истечении этого срока, Компания окончательно прекращает предоставление Доступы к Платформе и Консультации без возврата, ранее уплаченных, средств и обязательства Компании признаются полностью выполненными и принятыми Пользователем.

4.7. Датой оплаты признается дата поступления денежных средств в размере 100% стоимости Тарифа на счет Компании, а при использовании Рассрочки Платежа датой оплаты признается дата внесения первого платежа. Если Пользователь не внес оплату по Рассрочке Платежа в срок, указанный в Счете, по причинам, не зависящим от Компании, Тариф считается оплаченным не в полном объеме. 

4.8. Пользователь несет полную ответственность за точность и правильность указанных данных при оплате. В случае оплаты с банковского счета, принадлежащего третьему лицу, Компания вправе потребовать сканированную копию или оригинал письменного согласия от владельца счета на оплату. Отсутствие предоставления согласия в установленные сроки считается нарушением условий Договора и может повлечь за собой временную или постоянную приостановку Доступов к Платформе и Консультации, и оказания иных услуг до урегулирования ситуации. При оплате с банковского счета третьего лица Пользователь выступает от своего имени и самостоятельно несет полную ответственность за соблюдение условий Договора.

4.9. В течение 24 часов с момента подтверждения оплаты, Пользователю предоставляется информация для Активации Тарифа.

4.10. Переход с одного Тарифа на другой допускается по усмотрению Компании в случаях, когда Пользователь оплатил/вернул разницу в стоимости Тарифов без учета Акций, действующих на момент оплаты.

В иных случаях, обмен с одного Тарифа на другой не допускается.

4.11. Стороны Договорились, что право Пользователя на возврат денежных средств сохраняется в течение следующих 60 календарных дней с даты оплаты, при условии, что Активация Тарифа не была совершена.

4.12. В случае если Активация Тарифа была совершена или 60 календарных дней с момента оплаты истекли, право Пользователя на возврат средств утрачивается.

4.13. Для возврата денежных средств, Пользователь должен соблюсти условия, изложенные в пункте 4.11 Договора, а также полностью и корректно заполнить все обязательные поля заявления на возврат на Сайте, прикрепить электронную копию документа, удостоверяющего личность, без помарок и дефектов электронную копию фискального чека в формате PDF и подать заявление на возврат денежных средств через онлайн-форму на Сайте: www.cabinet.myskills.kz/refund/form. Если не выполнено хотя бы одно из этих требований, заявление на возврат денежных средств не подлежит удовлетворению.

4.14. Компания рассматривает заявление на возврат денежных средств в течение 15 календарных дней после его подачи и предоставляет ответ на электронную почту, указанную в заявлении.

4.15. В случае соответствия требованиям, изложенным в пункте 4.11, совершения действий, предусмотренных пунктом 4.13, и удовлетворения заявления на возврат денежных средств, Компания возвращает денежные средства на Счет Пользователя за вычетом фактически понесенных расходов или отменяет кредит/рассрочку в течение 60 календарных дней с даты рассмотрения заявления. Данное заявление признается Сторонами соглашением о расторжении Договора от даты подачи заявления, инициированным Пользователем.

4.16. Стоимость, срок и состав Тарифов и иных услуг могут быть изменены в рамках действующих Акций, подробности и условия которых доступны в документе «Условия Акции», размещенном на Сайте по интернет-адресу www.moneymaker.myskills.kz/campaign.

4.17. В случае если Пользователь присоединился к Договору до внесения изменений в условия Договора, касающихся Тарифов, то такие изменения не применяются до окончания действия оплаченного Тарифа.

4.18. Дополнительные услуги, не предусмотренные Договором, предоставляются в рамках дополнительного соглашения между Пользователем и Компанией либо условиями Программ и Акций. Дополнительные услуги оцениваются и оплачиваются отдельно на условиях дополнительного соглашения к настоящему Договору или условий Программ и Акций.

 

5. Порядок и условия оказания и использования Платформы, Материалов и услуг

5.1. Компания, действуя в качестве исполнителя, обязуется предоставить Пользователю, который выступает в качестве заказчика, Доступ к Платформе с размещенными на ней Материалами и иные услуги, предусмотренные Тарифом, после оплаты услуг и Активации Тарифа.

5.2. Оказание услуг признается надлежащим и принятым Пользователем в полном объеме и безоговорочно, если в течение трех календарных дней по завершении оказания услуги Компания не получила от Пользователя мотивированных письменных возражений, адресованных посредством электронной почты. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков услуг, в том числе по объему оказанных услуг и размеру стоимости услуг, не принимаются.

5.3. Стоимость услуг зависит от выбранного Пользователем Тарифа, условия которого определены в пункте 4.1 настоящего Договора. В случае продления, применяются отдельные условия стоимости и срока, определенные в пунктах 5.18 и 5.19 настоящего Договора.

5.4. В случае, если Пользователь оплатил услуги и совершил Активацию Тарифа, но не получил Доступ к Платформе или Консультацию, Пользователю необходимо связаться со службой поддержки Компании через телеграм-бот службы поддержки и контроля качества @myskills_support_bot или по электронной почте, предоставив, по запросу Компании, электронную копию фискального чека в формате PDF и адрес электронной почты, указанный при регистрации на Платформе.

5.5. После Активации Тарифа Компания уведомляет Пользователя о результатах оказания услуг по электронной почте или в личном кабинете Пользователя на Платформе. Данное юридически значимое действие служит подтверждением, что Компания полностью оказала услуги, выполнила свои обязательства, и не влияет на момент принятия услуг Пользователем. 

5.6. Результат оказания услуги сохраняется и доступен Пользователю на срок, установленный Тарифом или продлением. Результат оказания услуги автоматически прекращается и отзывается по истечении данного периода без предварительного обязательного уведомления Пользователя.

5.7. Платформа и Материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, на которые Компания обладает исключительными имущественными авторскими правами. В рамках исполнения настоящего Договора, Компания не передает Пользователю исключительные авторские права на Платформу и Материалы, в том числе возможность и право модифицировать их но передает ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право на использование Материалов и Платформы на срок Доступа к Платформе.

5.8. Платформа и Материалы предоставляются Пользователю исключительно для самостоятельного использования в рамках его профессиональной или предпринимательской деятельности в сфере товарного бизнеса. Пользователь подтверждает, что не использует Платформу и Материалы для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью.

5.9. Пользователю предоставляется право просматривать и использовать Материалы только на Платформе, авторизовавшись с использованием персональных аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля), указанных Пользователем в Анкете. Материалы доступны только для онлайн-просмотра на Платформе и не могут быть скачаны, сняты, скопированы, использованы оффлайн или вне Платформы, за исключением случаев, описанных в пункте 5.10. Любое другое использование Материалов без письменного согласия Компании, а также групповая (коллективная) покупка, покупка в складчину, включая их скачивание или распространение, является нарушением условий Договора и авторских прав и влечет за собой уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан.

5.10. Пользователь имеет право скачивать и использовать за пределами Платформы только те фрагменты Материалов, которые предназначены для такого использования, а именно: ссылки на интернет-ресурсы за пределами Платформы, таблицы и шаблоны документов. Это право действует строго в соответствии с условиями Договора и не распространяется на аудиовизуальные, текстовые и визуальные методические и/или справочные материалы, задания.

5.11. Компания вправе предоставлять Материалы и Платформу другим лицам и использовать его любыми способами по своему усмотрению, без необходимости предварительного уведомления или согласования с Пользователем. Это право не влияет на, установленные Договором, права Пользователя на использование Материалов и Платформы.

5.12. Стороны признают, что Платформа и Материалы содержат конфиденциальную информацию, которая помогает Компании увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке или получить иную коммерческую выгоду, в связи с этим, Платформа и Материалы подпадают под режим коммерческой тайны.

5.13. Пользователь обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, которые могут привести к распространению или раскрытию конфиденциальной информации, включая, но не ограничиваясь:

- передачей персональных аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля), Доступа к Платформе, Консультации, иных услуг и их результатов третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных в пункте 6.1.8 настоящего Договора;

- копированием и модификацией Платформы и Материалов, передача их любым способом, в том числе перевод на другие языки;

- разглашением конфиденциальной информации в устной или письменной форме, включая, но не ограничиваясь, социальные сети или чаты в мессенджерах.

- попытками взлома, хакерской атаки Платформы или обхода ограничений доступа, установленных Компанией.

5.14. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Платформу и Материалы без предварительного уведомления и согласования с Пользователем. Однако гарантируется, что такие изменения не исказят основной функционал Платформы или основное содержание, замысел Материалов, а также не нарушат права и интересы Пользователя.

5.15. Пользователь вправе использовать Консультацию для самостоятельной коммуникации со Спикером в течение срока предоставления такой функциональной возможности Платформы, предусмотренного Тарифом. Компания не предоставляет образовательных и консультационных услуг и не гарантирует получение ответа от Спикера на запросы Пользователя и не несет ответственности за содержание или результаты такой коммуникации. Стоимость Консультации не подлежит возврату или пересмотру независимо от того, обращался ли Пользователь к Спикеру и сколько раз происходили такие обращения. Оплаченная стоимость также не возвращается в случае приостановления или прекращения доступа к Консультации по причинам, предусмотренным настоящим Договором, а также в случае отказа Пользователя от Консультации и/или расторжения Договора.

5.16. В случае истечения срока Доступа к Платформе, Консультации, иных услуг и их результатов или при нарушении Пользователем условий настоящего Договора, Компания оставляет за собой право приостановить, ограничить или завершить предоставление Доступа к Платформе, Консультации, иных услуг и их результатов.

5.17. По запросу Пользователя Компания выдает подтверждение об использовании (изучении) Материала в формате PDF на адрес электронной почты, указанный в запросе, в течение 3 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.

5.18. По окончании срока Доступа к Платформе Пользователь вправе продлить его без заключения дополнительного соглашения. Для такого продления Пользователь должен явно уведомить Компанию о своем намерении продлить срок Доступа к Платформе через телеграм-бот службы поддержки и контроля качества @myskills_support_bot или по электронной почте. Стоимость продления срока Доступа к Платформе составляет 30 000 тенге за 30 дней. Такое продление возможно на срок, кратный 30, но не менее 30 дней и не больше 180 дней.

5.19. По окончании срока Консультации Пользователь вправе продлить ее без заключения дополнительного соглашения. Для такого продления Пользователь должен явно уведомить Компанию о своем намерении продлить срок Консультации через телеграм-бот службы поддержки и контроля качества @myskills_support_bot или по электронной почте. Стоимость продления срока Консультации составляет 25 000 тенге за каждые 30 дней. Такое продление возможно на срок, кратный 30, но не менее 30 дней и не больше 180 дней.

5.20. Пользователь вправе направлять вопросы, жалобы или предложения, связанные с оказанием и результатами услуг или работой Платформы через телеграм-бот @myskills_support_bot или по электронной почте. Все полученные обращения рассматриваются службой поддержки и контроля качества в течение 10 календарных дней с момента их получения.

 

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Пользователь имеет право:

6.1.1. Использовать технические и функциональные возможности Платформы, а также Материалы в рамках Тарифа, в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.1.2. Получать техническую поддержку по вопросам, связанным с Платформой и услугами.

6.1.3. Получать доступ к обновленным редакциям Материалов без взимания дополнительной платы.

6.1.4. Оставлять отзывы и выставлять оценки, касающиеся качества Материалов, Платформы и услуг, а также делиться информацией о результатах использования Материалов, Платформы и услуг. Предоставление таких данных является согласием Пользователя на их использование Компанией.

6.1.5. Участвовать в опросах и исследованиях, организуемых Компанией с целью улучшения качества и содержания Платформы и услуг. Участие в этих опросах и исследованиях является добровольным, и все данные, полученные от Пользователя, будут использованы Компанией с соблюдением конфиденциальности.

6.1.6. В любой момент отозвать согласие на использование своих отзывов о Материалах, Платформе и услугах, а также на использование информации о результатах их использования, представленной в текстовой форме, видео или фотографиях. Для отзыва согласия Пользователь должен письменно уведомить Компанию посредством электронной почты. Компания обязуется немедленно прекратить использование отзывов и удалить их из всех Площадок после обработки запроса.

6.1.7. В любой момент отказаться от получения маркетинговой информации и рекламных рассылок, направив письменное заявление об отказе в адрес Компании по электронной почте. Отказ от подписки становится действительным после обработки запроса Компанией.

6.1.8. Передать права и обязанности по настоящему Договору третьему лицу при условии получения предварительного письменного согласия от Компании. Такая передача осуществляется без взимания дополнительной платы и не влияет на сроки действия изначально активированного Тарифа. Компания оставляет за собой право отказать в такой передаче без объяснения причин.

6.1.9. Участвовать в Акциях и Программах до окончания срока Тарифа, при условии соблюдения следующих критериев: Пользователь совершил определенные действия или соответствует определенным требованиям для участия, определенным условиями Акций или Программ, и участие Пользователя в Акции или Программе не предполагает изменения стоимости и срока Тарифа и, входящих в него, услуг.

6.1.10. По собственной инициативе продлевать срок Доступа к Платформе и Консультации в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

6.1.11. Временно приостановить Доступ к Платформе и Консультации на срок от одного до двадцати восьми дней, воспользовавшись функцией «Академический отпуск». Это право может быть использовано от одного до двух раз за весь период действия Тарифа, но суммарная продолжительность не может превышать 28 дней. Для приостановки Пользователь должен отправить соответствующий запрос через телеграм-бота службы поддержки и контроля качества @myskills_support_bot либо по электронной почте. Данное право активируется немедленно после обработки запроса Компанией и исчисляется с даты этой обработки. Использование данной функции не влечет за собой расторжение Договора или изменение иных обязательств, гарантий и ответственности Сторон по настоящему Договору.

6.1.12. Обновлять личные данные, предоставленные при заключении Договора или активации Тарифа, в порядке, предусмотренном Договором.

6.1.13. Запросить у Компании информацию о текущем статусе своих запросов, обращений, жалоб или претензий, а также ожидаемых сроках их обработки.

6.1.14. Отказаться от принятия изменений в Договор, соблюдая порядок, предусмотренный настоящим Договором.

6.1.15. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.

6.2. Пользователь обязуется:

6.2.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость услуг.

6.2.2. Совершить Активацию Тарифа в течение 180 дней со дня оплаты.

6.2.3. Самостоятельно обеспечить наличие аппаратного и программного обеспечения, а также сети интернет для использования Платформы, Материалов и услуг.

6.2.4. Своевременно передавать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Компанией своих обязательств по Договору.

6.2.5. Соблюдать все правила, требования и условия, установленные Компанией, включая, но не ограничиваясь условиями настоящего Договора.

6.2.6. Самостоятельно отслеживать все обновления и изменения в Договоре, которые Компания публикует на Сайте, а также следить за любыми уведомлениями и обращениями, направляемыми Компанией на Платформе или через электронную почту.

6.2.7. Незамедлительно уведомить Компанию о любых изменениях в своих контактных данных. Такое уведомление должно быть отправлено в письменном виде на электронную почту Компании и включать следующую информацию: фамилия, имя и отчество Пользователя полностью, номер телефона, адрес электронной почты, собственноручная подпись, дата, новые контактные данные Пользователя, а также реквизиты Компании, включая полное название, БИН и адрес электронной почты. В случае отсутствия уведомления, Компания будет использовать последние известные контактные данные для связи. Все отправленные на эти контакты уведомления, письма, документы и обращения считаются доставленными Пользователю.

6.2.8. Не допускать любых действий, которые могут привести к:

- нарушению нормальной работы Сайта и Платформы;

- несанкционированному доступу к Платформе, Материалам или их распространению;

- нарушению авторских прав и других интеллектуальных прав Компании и Спикера;

- нанесению имущественного или репутационного ущерба Компании и Спикера;

- упущенной выгоде или другому вреду интересам Компании и Спикера.

6.2.9. Соблюдать общепринятые нормы деловой этики и поведения, проявлять уважение к Компании, другим Пользователям, Спикерам, представителям и партнерам Компании.

6.2.10. Не использовать информацию, знания или Материалы, полученные через Платформу и услуги, для создания подобного или конкурентного продукта, веб-сервиса, а также для организации или проведения собственных тренингов, занятий или иных услуг на их основе.

6.3. Компания вправе:

6.3.1. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору и оказания услуг Пользователю без необходимости уведомления и получения согласия Пользователя.

6.3.2. Вносить изменения в Платформу и Материалы с целью улучшения, обновления и актуализации Платформы или Материалов в одностороннем порядке без предварительного уведомления и получения согласия Пользователя.

6.3.3. Запросить у Пользователя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору, и при отсутствии, неполной или некорректной подаче такой информации приостановить выполнение своих обязательств до получения требуемых полных и корректных данных.

6.3.4. Удалять любую информацию, комментарии, публикации или сообщения Пользователя на Площадках, нарушающие внутреннюю политику Компании или законодательство Республики Казахстан, а также блокировать доступ Пользователя к Площадкам без предварительного уведомления. Пользователь вправе обжаловать такие действия в срок до 10 дней с момента блокировки, отправив соответствующий запрос на электронную почту. При удовлетворении запроса доступ восстанавливается. Компания стремится к точной и справедливой модерации, но не исключает наличие ошибок при модерации.

6.3.5. В одностороннем порядке временно или навсегда приостановить Доступ к Платформе, Консультации, прекратить или отказать в оказании услуг если Пользователь нарушает условия или обязательства Договора или если у Компании есть обоснованные подозрения нарушения, до тех пор пока не будут выяснены обстоятельства, или если нарушения не устранены в срок, установленный Компанией, или при наличии неоспоримых доказательств серьезных нарушений, которые не подлежат исправлению.

6.3.6. Отклонять заявления на возврат денежных средств и иные запросы Пользователя в случае несоблюдения условий и требований, установленных Договором.

6.3.7. Использовать отзывы и информацию о результатах использования Платформы, Материалов или услуг в текстовом, фото или видео формате, предоставленную Пользователем, для рекламных целей в сети интернет. Предоставляя эту информацию, Пользователь соглашается на ее использование Компанией в рекламных целях.

6.3.8. Отказать Пользователю в участии в Программе или Акции, если Пользователь не совершил определенные действия или не соответствует условиям участия, определенным условиями Акций или Программ, либо если участие Пользователя предполагает изменение стоимости и срока Тарифа и услуг, входящих в него.

6.3.9. В любое время создавать, изменять, приостанавливать или отменять Акции и Программы по своему усмотрению. Условия Акций и Программ публикуются и обновляются на Сайте.

6.3.10. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.

6.4. Компания обязуется:

6.4.1. Оказать услуги, предоставить Платформу и Материалы, предусмотренные настоящим Договором, условиями Акций, Программ или дополнительными соглашениями, после оплаты услуг и выполнения Пользователем действий для начала оказания услуг.

6.4.2. Четко и ясно информировать Пользователя о стоимости и сроках Тарифов, предоставляя полные сведения без включения скрытых платежей и комиссий.

6.4.3. Своевременно информировать Пользователя о внесении любых изменений в Договор, согласно процедуре, описанной в настоящем Договоре.

6.4.4. Соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6.4.5. Обеспечивать работу Платформы и ее отдельных частей для Пользователей, за исключением случаев, когда необходимо провести плановые технические работы (по предварительному уведомлению) или внеплановые технические работы, а также случаев хакерских атак или действий третьих лиц, которые могут временно нарушить функционирование Платформы или отдельных его частей (без предварительного уведомления).

6.4.6. Предоставлять техническую поддержку Пользователя по вопросам, связанным с Платформой и услугами на протяжении всего срока действия Договора. Для этого используется телеграм-бот службы поддержки и контроля качества @myskills_support_bot или электронная почта.

6.4.7. Предоставлять доступ к обновленным редакциям Материалов во время действия Доступа к Платформе без взимания дополнительной оплаты.

6.4.8. Исполнить все свои обязательства по организации и проведению Акций и Программ, строго согласно условиям, опубликованным на Сайте.

6.4.9. Продлить срок Доступа к Платформе или Консультации на новый срок в случае активации Пользователем права на продление, предусмотренного пунктами 5.18 и 5.19 настоящего Договора.

6.4.10. Временно приостановить Доступ к Платформе и Консультации на срок от одного до двадцати восьми дней без расторжения Договора в случае активации Пользователем права, предусмотренного пунктом 6.1.11 настоящего Договора.

6.4.11. Полностью вернуть Пользователю ранее уплаченные денежные средства, если Пользователь корректно совершил все необходимые действия и условия для возврата, указанные в настоящем Договоре, соблюдены.

6.4.12. Предоставить информацию, запрашиваемую Пользователем в соответствии с пунктом 6.1.13 настоящего Договора, в разумные сроки, согласно внутренним процедурам и политикам обработки таких запросов.

6.4.13. Строго соблюдать все условия и выполнять все обязательства, предусмотренные Договором.

6.4.14. Действовать строго в соответствии с законодательством Республики Казахстан во всех аспектах выполнения условий настоящего Договора.

 

7. Гарантии и ответственность Сторон 

7.1. Компания подтверждает и гарантирует следующее:

- Она действует как юридическое лицо и зарегистрирована в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

- Она имеет все необходимые полномочия для осуществления деятельности в рамках Договора;

- Она владеет исключительными авторскими правами на Платформу и Материалы;

- Она соблюдает все законы, касающиеся конфиденциальности и защиты персональных данных;

- Услуги, Материалы и Платформа не нарушают права на интеллектуальную собственность третьих лиц.

7.2. Пользователь подтверждает и гарантирует следующее:

- Он полностью дееспособен и обладает законным правом вступать в договорные отношения с Компанией;

- Он будет использовать Материалы, Платформу и услуги для профессиональной или предпринимательской деятельности;

- Все предоставленные данные (ФИО, номер телефона, электронная почта) являются верными, полными и актуальными.

- Ограничение ответственности компании:

7.3. Платформа, Материалы и результаты услуг предоставляются в формате «как есть» (as is), и их качество не может служить основанием для возврата денежных средств, возникновения споров или предъявления иных юридических требований.

7.4. Компания не гарантирует, что Платформа, Материалы, предоставленные услуги и результаты их использования будут соответствовать конкретным целям Пользователя и не будут содержать ошибок или будут полностью актуальными. Компания также не гарантирует, что Платформа, Материалы, предоставленные услуги и результаты их использования являются эксклюзивными, содержат секретную или недоступную в общем доступе информацию.

7.5. Компания несет ответственность за точное описание Тарифов, услуг и Материалов перед присоединением к Договору и оплатой.

7.6. Компания несет ответственность за полноту и сохранность предоставляемых Материалов, а также за доступность Платформы для использования Материалов за исключением ситуаций, вызванных причинами, находящимися вне ее контроля, такими как сбои и неисправности дата-центров, интернет-провайдера, электроснабжения и иные действия или бездействия третьих лиц.

7.7. Компания несет ответственность за оказание услуг и выполнение своих обязательств по Договору, если они оказываются или выполняются с привлечением третьих лиц, так как если бы это делалось собственными силами Компании. Любые претензии, связанные с услугами или выполнением обязательств Компании, должны быть адресованы Компании, а не третьим лицам, привлеченным для выполнения обязательств.

7.8. Компания не несет ответственности за ситуации, возникающие до, после или в процессе использования Платформы, Материалов, предоставленных услуг и результатов их использования, такие как:

- Действия третьих лиц: отказ в открытии банковского счета, отказ в регистрации на сторонних сервисах, сайтах или приложениях, отказ в заключении договоров или соглашений, а также любые другие решения третьих лиц;

- Изменения или жизненные ситуации Пользователя: неспособность, отказ или нежелание ведения предпринимательской или профессиональной деятельности, включая невозможность пройти государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя или зарегистрировать юридическое лицо, а также физическое состояние, изменение места жительства, личных, бытовых, семейных или любых других обстоятельств;

- Пользователь по каким-либо причинам не успел или недостаточно использовал Материалы, услуги и Платформу, неправильно их интерпретировал или понял их по-своему, или если представленные Материалы, услуги и Платформа и формат их представления не соответствуют ожиданиям Пользователя и его личным оценочным убеждениям;

- Незнание требований и рисков использования: Пользователь не осведомлен о возможных рисках и ограничениях, связанных с ведением предпринимательской или профессиональной деятельности, в том числе налоговых обязательств, требований или условий третьих лиц, которые необходимо соблюдать для ведения такой деятельности;

- Несвоевременное ознакомление или неознакомление Пользователя с уведомлениями и корреспонденцией Компании, направленной на предоставленные Пользователем способы связи;

- Последствия предоставления Пользователем недостоверной, неполной или устаревшей информации при передаче персональных данных или в процессе использования Материалов, услуг и Платформы;

- Любые технические проблемы, включая ошибки в программном обеспечении, серверах, компьютерных сетях и других технических средствах, использованных Компанией, а также утрату данных, порчу оборудования или сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные этими проблемами, и связанную с ними потерю информации;

- Любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный вред, потерянные данные, вред жизни и здоровью, чести, достоинству или деловой репутации, причиненные Пользователю или третьему лицу, а также любые денежные потери, возникшие вследствие действий или бездействия Пользователя, или нарушения им законных интересов и прав третьих лиц, либо обязательства, которые не были специально согласованы между Пользователем и Компанией, или возникающие между Пользователем и третьими лицами;

- Любые другие внешние обстоятельства, влияющие на использование Материалов, услуг и Платформы и результаты их использования.

7.9. Пользователь несет ответственность за распространение недостоверной или неэтичной информации о Компании, Спикере, а также за мошенничество, другие незаконные действия, которые причинили или могли причинить имущественный или репутационный ущерб Компании или Спикеру, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

7.10. Пользователь несет ответственность за точность, достоверность и актуальность данных, предоставленных Компании.

7.11. Все действия, выполненные на Платформе через учетную запись Пользователя с использованием его данных для входа, считаются действиями самого Пользователя.

7.12. За каждый случай несанкционированного распространения, копирования, модификации, перепродажи или передачи Материалов, Платформы или их компонентов третьим лицам, Пользователь обязуется уплатить Компании штраф в размере 5 000 000 тенге по письменному требованию Компании, осуществляемому во внесудебном порядке.

7.13. Несогласие Пользователя с мнениями Спикеров, партнеров или представителей Компании, а также с методиками, содержанием или форматом представления Материалов, либо если Платформа, Материалы, услуги не соответствуют ожиданиям Пользователя или его субъективным оценкам, не являются основанием для признания их некачественными и не могут служить причиной для возврата денежных средств или предъявления иных юридических требований.

7.14. Кейсы, отзывы и истории, размещенные на Площадках или в рекламных материалах, служат исключительно для демонстрационных и рекламных целей и не гарантируют аналогичных результатов для Пользователя. Эти публикации основаны на данных, предоставленных другими Пользователями. Компания не несет ответственности за их достоверность, актуальность и соответствие действительности, включая изображения, цифры, имена и другие данные, поскольку не имеет возможности проверить или опровергнуть их. Информация отражает исключительно точку зрения автора.

7.15. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если это обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, такими как стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, сбои в системах связи или энергетики, действия третьих лиц и иные обстоятельства непреодолимой силы, признаваемые таковыми в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7.16. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона должна уведомить другую Сторону письменно в течение первых 14 календарных дней. Несвоевременное уведомление лишает права ссылаться на эти обстоятельства для освобождения от ответственности.

7.17. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств и гарантий в соответствии с настоящим Договором. В случаях, не оговоренных Договором, ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

 

8. Иные положения 

8.1. Договор вступает в силу с момента выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 3.1, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, после чего автоматически расторгается, если не продлен на иных условиях.

8.2. Местом заключения Договора считается город Алматы, где зарегистрирован юридический адрес Компании.

8.3. Договор автоматически продлевается на новый период, если Пользователь активирует право продления, предусмотренное настоящим Договором, начиная с даты поступления оплаты на счет Компании и на срок такого продления. Дополнительное соглашение для продления не требуется.

8.4. Стороны согласовали, что одностороннее расторжение Договора не допускается, за исключением случаев, предусмотренных статьей 404 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

8.5. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора. Для Пользователей, ранее присоединившихся к Договору, такие изменения вступают в силу через два календарных дня после уведомления Пользователя по электронной почте или в личном кабинете на Платформе. В течение двухдневного периода Пользователь обязан ознакомиться с изменениями и, в случае несогласия с ними, направить в адрес Компании письменное уведомление о своем несогласии по электронной почте. Для Пользователей, которые еще не присоединились к Договору, изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Договора на Сайте.

8.6. Если в течение двух календарных дней с момента получения уведомления о внесении изменений в Договор Пользователь не направит Компании письменное уведомление о своем несогласии, считается, что Пользователь безоговорочно принял и согласился с внесенными изменениями в Договор.

8.7. Если Пользователь отказывается принять предложенные изменения, Договор не расторгается, и продолжает действовать на условиях, действующих до внесения изменений. В целях обеспечения прозрачности, каждая редакция Договора подтверждается посредством SHA3-256 хеш-суммы.

8.8. Если Пользователь уже присоединился к Договору, но не совершил оплату и повторно отправил Заявление о присоединении, действительным считается последнее Заявление о присоединении, а ранее заключенный Договор считается расторгнутым. Если же Пользователь уже присоединился к Договору и совершил оплату, любые последующие Заявления о присоединении, подписанные Пользователем, и Уведомления о присоединении, подписанные Компанией, считаются недействительными и не приводят к повторному заключению Договора. 

8.9. Стороны согласовали следующие адреса электронной почты для исполнения настоящего Договора:

- Компания: info@myskills.kz.

- Пользователь: любой из адресов электронных почт, указанных в Заявлении и Анкете, а в случае изменения — новый адрес, предоставленный Пользователем, согласно процедуре, описанной в Договоре.

8.10. Письма, уведомления, обращения и документы, направляемые Сторонами по электронной почте, признаются юридически значимыми. Они используются для подтверждения действий, совершенных Сторонами в рамках исполнения Договора, и могут служить доказательством при урегулировании споров, включая досудебные и судебные процедуры.

8.11. Стороны договорились, что любая корреспонденция, направляемая по электронной почте или на Платформе, считается доставленной и прочитанной без необходимости получения ответа или подтверждения о вручении. Сторона-получатель несет ответственность за своевременное ознакомление с корреспонденцией, и не может ссылаться на её непрочтение, если Сторона-отправитель имеет доказательства отправки по предоставленным контактным данным.

8.12. Стороны договорились, что документы, представленные в электронной форме, подлинность которых заверена хеш-суммой SHA3-256, отправленные по электронной почте и подписанные с использованием факсимильной копии подписи уполномоченного лица и печати Компании, а также документы, подписанные Пользователем с использованием OTP-кода, признаются юридически значимыми в соответствии со статьей 152 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Данные способы подписания признаются надлежащим способом подписания документов, а документы, подписанные таким образом, равнозначны документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью или электронной цифровой подписью (ЭЦП).

8.13. Все сканированные копии и электронные версии документов, передаваемые Сторонами в рамках исполнения настоящего Договора, должны быть четкими и легко читаемыми. Они не должны содержать помарок, размытостей, пятен или других дефектов, затрудняющих их чтение. Текст и изображения в таких документах должны быть ясно различимы, чтобы избежать неоднозначности при их толкования.

8.14. Все споры и разногласия, возникающие из Договора и иных документов, указанных в пункте 2.4 настоящего Договора или в связи с ними, должны регулироваться Сторонами путем письменных переговоров, соблюдая досудебный порядок, описанный в пунктах 8.15, 8.16, 8.17, 8.18, 8.19 настоящего Договора. Если досудебное урегулирование спора не привело к единому соглашению Сторон или в случае отсутствия ответа на претензию в, установленный Договором, срок, спор подлежит рассмотрению в суде по месту заключения Договора.

8.15. Досудебная претензия должна быть составлена на бумажном носителе и содержать следующую информацию для ее рассмотрения:

- Реквизиты Сторон: Пользователя: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, Telegram-логин, номер Уведомления о присоединении, фискальный признак фискального чека, электронная копия удостоверения личности с двух сторон (если отправитель — Пользователь); фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, Telegram-логин (если отправитель — Компания); Компании: наименование юридического лица, БИН, юридический адрес, адрес электронной почты; 

- Обстоятельства, на которых отправитель основывает свои требования;

- Доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

- Требования отправителя;

- Подпись отправителя;

- Дата составления и отправки претензии.

Если установленная форма претензии или условия Договора, регулирующие передачу документов между Сторонами, не соблюдены, то досудебная претензия признается недействительной и не подлежит рассмотрению. В таком случае отправитель не вправе ссылаться на отсутствие ответа или на неадекватное рассмотрение претензии.

8.16. Досудебная претензия отправляется в форме сканированной копии документа посредством электронной почты. Отправитель обязан хранить оригинал документа до урегулирования спора.

8.17. Подтверждение получения претензии не требуется, таким образом, претензия считается принятой получателем в момент ее отправки отправителем.

8.18. Срок для ответа на досудебную претензию составляет 30 календарных дней с момента ее отправки. Все последующие ответы в рамках досудебного урегулирования спора должны быть направлены не позднее 15 календарных дней с даты получения предыдущего сообщения от другой Стороны. Любые изменения указанных сроков считаются недействительными без взаимного согласия Сторон.

8.19. Досудебное урегулирование спора не влечет за собой приостановку исполнения Договора, предоставления Платформы и Материалов, оказания иных услуг.

8.20. Исходя из заявленной цели/характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения Сторон не подлежат регулированию положениями Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», а регулируются положениями Договора и документов, указанных в пункте 2.4 настоящего Договора и Гражданским кодексом Республики Казахстан.

8.21. Услуги, предоставляемые Компанией по Договору, не являются образовательной деятельностью, не требуют лицензирования, не включают итоговую аттестацию, присвоение квалификации и выдачу документа об образовании.

8.22. Текст настоящего Договора и интернет-адреса на предыдущие редакции размещены на Сайте по интернет-адресу www.moneymaker.myskills.kz/offer. Настоящий документ в формате PDF размещен на сайте www.docs.myskills.kz/moneymaker/offer_28_10_2024.pdf.

 

9. Адреса и реквизиты Компании

9.1. Компания:

Товарищество с ограниченной ответственностью «My Skills»

БИН: 230940006296

Юридический адрес: Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Торайгырова, дом 19 «А», инд. 050043

E-Mail: info@myskills.kz

***

Адрес размещения в сети «Интернет»: www.moneymaker.myskills.kz/offer, www.docs.myskills.kz/moneymaker/offer_28_10_2024.pdf

Дата вступления в силу: «28» октября 2024 г.